Retours & Remboursements

Vous avez 100 jours suivant la date de livraison de votre lit pour chien pour le retourner.

Parce que ça peut prendre un certain temps d'adaptation pour votre chien, nous exigeons qu'il l'essai pour un minimum de 14 jours avant de le retourner.

Consultez notre article: Conseils pour que votre chien adopte son nouveau lit pour chien

Pour être admissible à un retour, le matelas et les housses doivent être propres et non endommagés.

Voici ce que nous considérons comme endommagé: 

Abus physique ou dommages au matelas pour chien ou au couvre-matelas pour chien, y compris, mais sans s'y limiter, les brulures, les coupures, les déchirures, les dommages causés par les liquides ou les taches.

Nous vous rembourserons le prix total du produit moins la valeur de tout rabais et les frais d'expédition de retour.

Un bon de retour vous sera fourni.

Pour procéder à un retour, contactez notre service à la clientèle par courriel au info@winstonandfriends.ca.

Nos lits pour chiens

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